Правила оказания услуг и оплаты

Индивидуальные занятия с логопедом

Индивидуальная консультация, согласно СанПиН (Санитарных правил и норм), не может превышать 35 минут, плюс 5 минут на подготовку. 

Цены на индивидуальные занятия с логопедом (очные - с 2х лет, онлайн - с 4х лет):

Никакие отдельные доплаты не предусмотрены. Логопедический массаж входит в стоимость консультации (назначается логопедом по мере необходимости).

Вы можете хорошо сэкономить, если будете участвовать в наших акциях!

С момента первой оплаты в силу вступает в силу договор оказания услуг, существенные условия которого изложены в "Публичной оферте", а также Вы выражаете согласие на соблюдение правил, представленных ниже. В связи с изложенным внимательно прочитайте текст публичной оферты и в случае, если Вы не согласны с каким-либо ее положением, Вы вправе отказаться от получения услуг.

Безналичная оплата занятий

1. Если Вы привыкли использовать "интернет банк", - можно сделать перевод необходимой суммы на наши реквизиты (указаны ниже; для удобства лучше сохранить платеж, как шаблон).
2. Оплата в любом банке или терминале по квитанции на наши реквизиты.

Можете скачать "Квитанцию для оплаты" и распечатать, указав свои данные, сумму и id в комментариях к платежу.

В обоих случаях обязательно в комментариях при каждом платеже указывать Ваш id клиента (указан в "Памятке", которую Вам дают после диагностики, или его можно уточнить по телефону у нашего оператора).

ИП Иванов Глеб Владимирович

ИНН 774331007960
р/с 40802810400120020267 в ПАО АКБ" Авангард";

БИК 044525201;

к/с 30101810000000000201

Назначение платежа:" Оплата резервов в Соноре. Id ___"В комментариях к оплате всегда указывайте свой" id" иначе ее могут не зачислить!

При оплате на наши реквизиты учитывайте, что зачисление на Ваш баланс происходит до 3х рабочих дней с момента оплаты (если Вы оплатите вечером в пятницу, увидеть, от кого пришли деньги, и зачислить деньги на Ваш баланс, мы точно сможем только в среду на следующей неделе!).

Логопед не только не сможет принять у Вас оплату, но и автоматически снимется резерв (восстановить резерв можно только на следующий день после 12.00 и при условии предоплаты 5 (Пяти) консультаций!), и Ваше время смогут занять другие клиенты! Поэтому оплату лучше делать заранее, не менее чем за 3 рабочих дня до начала консультации, или оплачивать сразу несколько консультаций.

Оплата за консультации, пропущенной не по нашей вине, возврату не подлежит! Вы по договору оплачиваете не услугу консультации, а услугу "Резерва" - выделения лично для Вас времени и места для проведения консультации. Это как в кино, например, вносите предоплату - получаете резерв времени и места; если Вы не пришли - Ваше место в зале будет пустым и деньги за него возврату не подлежат. Только мы идем навстречу и готовы перенести Ваш "сеанс" на другое время или день (до 10 дней от первоначальной даты).

Вы можете самостоятельно выбирать, сколько консультаций вперед оплачивать, когда и сколько раз в неделю посещать нас.

Правила оказания услуг логопеда (кратко)

Подробно с" Правилами оказания услуг" можно ознакомиться, перейдя на соответствующую страницу. Для Вашего удобства здесь приведены самые важные моменты:

1. Мы идём Вам навстречу, не требуя оплаты сразу за месяц и при этом резервируя время лично за Вами. Если Вы будете без уважительных причин или на очень долгий срок (больше 2х недель) пропускать консультации, – постоянный резерв на дни недели автоматически снимется и для его восстановления потребуется оплатить не менее 5 консультаций (это примерно половина месячного абонемента). Восстановить постоянный резерв можно только на следующий после блокировки день после 12.00. И до этого времени Ваш резерв может занять любой желающий. Хотите, чтобы никто не занял Ваше время, – всегда держите в запасе пару предоплаченных занятий!

2. Под АВТОМАТИЧЕСКОЕ снятие постоянного резерва можно попасть следующими способами:

А) Отменить консультацию. Перенести оплаченную на другой день (до 10 дней от начальной даты) или время – можно, отменить – попасть под снятие резерва на этот день недели и время. Отменять можно не менее, чем за два часа до начала консультации, иначе она подлежит оплате.

Б) Не предоставить больничный. Нужно выслать фото больничного на нашу электронную почту или принести на первую после болезни консультацию.

В) Не оплатить консультацию заранее. Мы работаем на условиях предоплаты, но бывают случаи, когда "замотались, забыли оплатить и пришли", - мы все равно ее проведем, напомним, что консультация не оплачена, и посоветуем срочно связаться с нашим оператором для решения этого вопроса.

Пропуская консультацию без уважительной причины (больничного) Вы можете или отменить ее не менее, чем за два часа до начала и потерять резерв времени или перенести консультацию (не деньги, а консультацию!) до 10 дней вперед (придти дополнительно, сверх своего графика) и сохранить свой постоянный резерв времени. А еще можно ничего не делать и просто не придти, потеряв деньги.

3. Если Вы не хотите заморачиваться и разбираться с правилами отмен, переносов, предоплат и т.д. – оплатите абонемент на месяц и знайте, что на этот месяц Ваше время резерва никто не займет. А приходить или нет на конкретную консультацию – решайте сами по обстоятельствам.

Пропуск консультаций:

В случае, если возникла необходимость пропустить консультацию – всегда звоните нашему оператору, как можно раньше!

"Постоянный резерв времени" – это время и дни недели, по которым Ваш ребёнок посещает консультации.

"Временный резерв времени"– это время и дата, когда Ваш ребёнок придет на одну консультацию.

При завершении курса занятий

После окончания всех занятий срок харенения коробки (бокс) с принадлежностями составляет 5 рабочих дней.